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供应链质量管理和客户满意度关系模型研究
李纹锦
ＡＭｏｄｅｌＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＲｅｌａｔｉｏｎＢｅｔｗｅｅｎＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ
昆明冶金高等专科学校学报 . 2015, (4): 94 .  DOI: ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９－０４７９．２０１５．０８．０２１

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